LÍTICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Avance Consultores IT SAS
Fecha de entrada en vigencia: 02/02/2022
Última actualización: 02/02/2026
Versión: 1.0
1. INTRODUCCIÓN
En cumplimiento de la Constitución Política de Colombia, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, actualmente incorporado en el Decreto 1074 de 2015, y demás normas que regulen, modifiquen o complementen el régimen de protección de datos personales en Colombia, Avance Consultores IT SAS, identificada con NIT 901.129.642-2, en adelante Avance Consultores IT SAS, adopta la presente Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales.
Esta Política tiene como finalidad informar a los titulares de datos personales sobre la forma en que Avance Consultores IT SAS recolecta, almacena, utiliza, consulta, actualiza, transmite, transfiere, protege y, cuando corresponda, suprime sus datos personales.
Avance Consultores IT SAS reconoce el derecho fundamental de todas las personas a conocer, actualizar, rectificar y controlar el uso de la información personal que haya sido suministrada o recolectada legítimamente.
2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Razón Social: Avance Consultores IT SAS
NIT: 901.129.642-2
Domicilio: Bogotá, Colombia,
Dirección: Calle 138 56-60 Int 3 Ap 204
Teléfono: 601 516 6847
Correo electrónico para protección de datos: info@avaconit.com
Sitio web: https://avaconit.com/
Para efectos de esta Política, Avance Consultores IT SAS podrá actuar directamente como Responsable del Tratamiento o contratar terceros que actúen como Encargados del Tratamiento, de acuerdo con las funciones y responsabilidades establecidas en la legislación colombiana.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente Política se aplica a todos los datos personales que sean recolectados, almacenados, utilizados, consultados, procesados, transmitidos, transferidos o eliminados por Avance Consultores IT SAS en desarrollo de sus actividades comerciales, administrativas, contractuales y de prestación de servicios.
Esta Política aplica, entre otros, a:
- Clientes y potenciales clientes.
- Usuarios del sitio web.
- Proveedores y contratistas.
- Contactos comerciales.
- Personas que soliciten información sobre los servicios de Avance Consultores IT SAS
- Personas que se registren en formularios del sitio web.
- Personas que interactúen con Avance Consultores IT SAS por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, redes sociales u otros canales autorizados.
- Trabajadores, contratistas y demás personas cuyos datos sean tratados por Avance Consultores IT SAS, cuando corresponda.
4. MARCO NORMATIVO
La presente Política se fundamenta principalmente en:
- Constitución Política de Colombia, artículo 15.
- Ley 1581 de 2012 – Régimen General de Protección de Datos Personales.
- Decreto 1377 de 2013.
- Decreto 1074 de 2015, especialmente las disposiciones relacionadas con protección de datos personales.
- Ley 1266 de 2008, cuando resulte aplicable.
- Ley 2300 de 2023, cuando resulte aplicable a las comunicaciones comerciales y de contacto.
- Las demás normas, decretos, circulares y disposiciones expedidas por las autoridades competentes que regulen la protección de datos personales.
Avance Consultores IT SAS podrá actualizar esta Política cuando se produzcan cambios normativos, regulatorios, tecnológicos u organizacionales que hagan necesaria su modificación.
5. DEFINICIONES
Para efectos de esta Política se adoptan, entre otras, las siguientes definiciones:
Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Titular: persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, consulta, actualización, transmisión, transferencia o supresión.
Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos personales.
Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales, cuando sea requerido por la ley.
Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, incluyendo, entre otros, datos relacionados con salud, biometría, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, origen racial o étnico y vida sexual.
Base de datos: conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
6. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Avance Consultores IT SAS realizará el tratamiento de datos personales observando los principios establecidos en la legislación colombiana, especialmente:
6.1 Legalidad
El tratamiento se realizará de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
6.2 Finalidad
Los datos serán tratados para finalidades legítimas, específicas, explícitas e informadas al Titular.
6.3 Libertad
El tratamiento de datos personales se realizará con autorización del Titular, salvo las excepciones previstas expresamente por la ley.
6.4 Veracidad o calidad
Avance Consultores IT SAS procurará que los datos tratados sean veraces, completos, exactos, actualizados, comprobables y comprensibles.
6.5 Transparencia
El Titular podrá solicitar información sobre la existencia de datos personales que sean objeto de tratamiento.
6.6 Acceso y circulación restringida
Los datos personales estarán sujetos a las limitaciones derivadas de su naturaleza y de la legislación aplicable, y solamente podrán ser tratados por personas autorizadas.
6.7 Seguridad
Avance Consultores IT SAS adoptará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
6.8 Confidencialidad
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales estarán obligadas a garantizar la reserva de la información, incluso después de finalizada su relación con Avance Consultores IT SAS, cuando corresponda.
7. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOLECTAR
Dependiendo de la relación que exista con Avance Consultores IT SAS, podrán ser recolectados, entre otros:
- Nombres y apellidos.
- Número y tipo de identificación, cuando sea necesario.
- Nombre de empresa.
- Cargo.
- Dirección física o comercial.
- Ciudad y país.
- Número telefónico.
- Número de teléfono celular.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con productos o servicios contratados o solicitados.
- Información necesaria para procesos comerciales, administrativos, contables y contractuales.
- Información suministrada mediante formularios del sitio web.
- Información relacionada con solicitudes, consultas, cotizaciones, PQRS y comunicaciones.
- Información técnica relacionada con la utilización del sitio web, cuando corresponda.
Avance Consultores IT SAS procurará recolectar únicamente la información necesaria para las finalidades informadas.
8. DATOS SENSIBLES
Avance Consultores IT SAS evitará recolectar datos sensibles salvo que exista una necesidad legítima y una base legal que permita su tratamiento.
Cuando legalmente sea necesario solicitar datos sensibles, se informará al Titular sobre su carácter facultativo y se solicitará la autorización correspondiente.
El Titular no estará obligado a suministrar datos sensibles salvo en aquellos casos expresamente permitidos o exigidos por la legislación aplicable.
9. DATOS DE NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES
Avance Consultores IT SAS no tiene como finalidad recolectar datos personales de niños, niñas o adolescentes.
Cuando excepcionalmente sea necesario realizar un tratamiento de este tipo de información, Avance Consultores IT SAS observará las condiciones y garantías establecidas por la Constitución, la Ley 1581 de 2012 y las demás normas aplicables, dando prioridad al interés superior del menor y al respeto de sus derechos fundamentales.
10. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán ser tratados por Avance Consultores IT SAS para las siguientes finalidades:
10.1 Finalidades comerciales
- Atender solicitudes de información.
- Elaborar y enviar cotizaciones.
- Gestionar oportunidades comerciales.
- Ofrecer productos y servicios de Avance Consultores IT SAS
- Realizar seguimiento a solicitudes comerciales.
- Gestionar relaciones con clientes actuales y potenciales.
- Informar sobre nuevos productos, servicios, soluciones, promociones o contenidos, cuando exista autorización o una base legal que lo permita.
10.2 Prestación de servicios
- Gestionar la prestación de los servicios contratados.
- Administrar cuentas de clientes.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Gestionar solicitudes y requerimientos.
- Realizar seguimiento a servicios contratados.
- Mantener registros relacionados con la relación contractual.
10.3 Finalidades administrativas y contractuales
- Elaborar contratos y documentos comerciales.
- Gestionar facturación y pagos.
- Realizar procesos contables y administrativos.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y tributarias.
- Gestionar proveedores y contratistas.
- Atender requerimientos de autoridades competentes.
10.4 Comunicaciones
Los datos podrán utilizarse para enviar comunicaciones relacionadas con:
- Solicitudes realizadas por el Titular.
- Servicios contratados.
- Soporte técnico.
- Información administrativa.
- Noticias y contenidos relacionados con Avance Consultores IT SAS
- Información comercial y promocional, cuando el Titular haya autorizado su envío o exista otra base legal que permita realizarlo.
El Titular podrá solicitar en cualquier momento el cese de comunicaciones comerciales cuando legalmente corresponda.
10.5 Seguridad de la información
Los datos podrán ser utilizados para prevenir, detectar y gestionar incidentes de seguridad, fraude, accesos no autorizados y otros eventos que puedan afectar la seguridad de los sistemas y la información de Avance Consultores IT SAS
10.6 Sitio web
Avance Consultores IT SAS podrá tratar información obtenida mediante su sitio web para:
- Atender formularios de contacto.
- Responder solicitudes.
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar el funcionamiento del sitio.
- Generar estadísticas.
- Mantener la seguridad del sitio web.
- Gestionar cookies y tecnologías similares, de acuerdo con las configuraciones y autorizaciones aplicables.
11. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Cuando la ley lo requiera, Avance Consultores IT SAS solicitará al Titular autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales.
La autorización podrá obtenerse mediante mecanismos físicos, electrónicos, tecnológicos o cualquier otro medio que permita demostrar razonablemente que el Titular otorgó su consentimiento.
La autorización deberá permitir evidenciar:
- Quién autoriza.
- Qué datos se autorizan tratar.
- Para qué finalidades.
- Cómo puede consultar la Política de Tratamiento de Datos Personales.
- Los mecanismos disponibles para ejercer los derechos del Titular.
Avance Consultores IT SAS conservará evidencia de las autorizaciones obtenidas cuando sea necesario.
12. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los Titulares tienen derecho a:
1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones legales.
3. Ser informados sobre el uso que Avance Consultores IT SAS ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere que se han infringido las normas aplicables.
5. Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda legalmente.
6. Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos, cuando sea procedente.
7. Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
8. Solicitar información sobre las finalidades del tratamiento.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las limitaciones y excepciones establecidas en la legislación colombiana.
13. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
El Titular, sus causahabientes, representantes o terceros debidamente autorizados podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con sus datos personales mediante:
Correo electrónico: info@avaconit.com
Dirección: Calle 138 56-60 Int 3 Ap 204
Teléfono: 601 516 6847
La solicitud deberá incluir, como mínimo:
- Nombre completo del Titular.
- Documento de identificación, cuando sea necesario para validar su identidad.
- Descripción clara de la solicitud.
- Información que permita identificar los datos objeto de la consulta o reclamo.
- Datos de contacto para recibir la respuesta.
Cuando la solicitud sea presentada por un representante o tercero autorizado, deberá acreditarse la representación o autorización correspondiente.
14. CONSULTAS
Los Titulares que deseen consultar la información personal que repose en las bases de datos de Avance Consultores IT SAS podrán presentar una solicitud a través de los canales establecidos en esta Política.
Avance Consultores IT SAS atenderá las consultas dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y las normas que la reglamenten, modifiquen o sustituyan.
15. RECLAMOS
Cuando el Titular considere que la información contenida en una base de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, o cuando considere que Avance Consultores IT SAS ha incumplido las obligaciones establecidas en la legislación aplicable, podrá presentar un reclamo.
Avance Consultores IT SAS dará trámite a los reclamos dentro de los términos legales correspondientes.
Si el reclamo se encuentra incompleto, se solicitará al interesado la información necesaria para su trámite, de acuerdo con las disposiciones legales aplicables.
16. REVOCATORIA DE LA AUTORIZACIÓN Y SUPRESIÓN DE DATOS
El Titular podrá solicitar la revocatoria de la autorización otorgada y/o la supresión de sus datos personales cuando corresponda.
La solicitud será evaluada de acuerdo con la legislación vigente.
La revocatoria o supresión no procederá cuando exista un deber legal o contractual que obligue a Avance Consultores IT SAS a conservar determinada información, o cuando existan otras circunstancias legalmente previstas que impidan su eliminación.
17. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Avance Consultores IT SAS implementará medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables orientadas a proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado.
- Pérdida.
- Alteración.
- Divulgación no autorizada.
- Uso fraudulento.
- Destrucción.
- Tratamiento no autorizado.
Estas medidas podrán incluir controles de acceso, gestión de usuarios, copias de seguridad, mecanismos de autenticación, controles tecnológicos, procedimientos internos y otras medidas de seguridad acordes con la naturaleza de la información y los riesgos identificados.
En razón de la naturaleza de sus servicios tecnológicos, Avance Consultores IT SAS podrá adoptar mecanismos adicionales de seguridad de la información destinados a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
18. ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
Avance Consultores IT SAS podrá contratar proveedores, aliados tecnológicos, plataformas, consultores u otros terceros que requieran acceder a determinados datos personales para desarrollar actividades relacionadas con la operación de la empresa.
Cuando dichos terceros actúen como Encargados del Tratamiento, Avance Consultores IT SAS procurará establecer las obligaciones de confidencialidad, seguridad y tratamiento de información correspondientes, de conformidad con la legislación aplicable.
Los Encargados únicamente deberán tratar los datos personales de acuerdo con las instrucciones y finalidades autorizadas.
19. TRANSMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS
Cuando sea necesario transmitir o transferir datos personales a terceros, proveedores, aliados o entidades ubicadas dentro o fuera de Colombia, Avance Consultores IT SAS adoptará las medidas y cumplirá los requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
En particular, cuando corresponda, se implementarán las obligaciones contractuales y mecanismos de protección requeridos para garantizar un tratamiento adecuado de la información.
20. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
El sitio web de Avance Consultores IT SAS puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, garantizar el funcionamiento del sitio, obtener estadísticas, analizar el tráfico y, cuando corresponda, realizar actividades de marketing digital.
El usuario podrá configurar las opciones de cookies disponibles en su navegador y, cuando corresponda, mediante las herramientas de gestión de consentimiento implementadas en el sitio web.
Cuando las cookies impliquen tratamiento de datos personales, Avance Consultores IT SAS aplicará las disposiciones de protección de datos que resulten pertinentes.
21. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Avance Consultores IT SAS conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales o contractuales, resolver posibles controversias y cumplir las demás obligaciones que resulten aplicables.
Una vez cumplidas las finalidades y obligaciones correspondientes, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
22. CONFIDENCIALIDAD
Avance Consultores IT SAS adoptará medidas para garantizar que las personas que tengan acceso a datos personales conozcan y cumplan las obligaciones de confidencialidad correspondientes.
El deber de confidencialidad podrá mantenerse incluso después de finalizada la relación contractual, laboral o comercial, cuando así lo establezca la legislación o la naturaleza de la información.
23. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Avance Consultores IT SAS procurará mantener actualizada la información personal que trate y facilitará mecanismos para que los Titulares puedan solicitar la actualización o corrección de sus datos.
Los Titulares deberán informar oportunamente cualquier cambio relevante en sus datos cuando sea necesario para mantener la información actualizada.
24. RESPONSABILIDAD DEMOSTRADA
Avance Consultores IT SAS promoverá medidas destinadas a demostrar el cumplimiento de las obligaciones relacionadas con protección de datos personales, de acuerdo con la naturaleza, tamaño, actividades y riesgos asociados a la organización.
Para ello podrá implementar procedimientos, controles, registros, medidas de seguridad, capacitación y mecanismos internos de gestión de datos personales.
25. INCIDENTES DE SEGURIDAD
En caso de que Avance Consultores IT SAS identifique un incidente que pueda comprometer datos personales, adoptará las medidas razonables para contener, investigar, gestionar y mitigar sus efectos.
Cuando corresponda, se realizarán las notificaciones o actuaciones ante las autoridades competentes y/o los Titulares de acuerdo con la legislación vigente.
26. VIGENCIA DE LAS BASES DE DATOS
Las bases de datos serán administradas durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectadas y mientras subsistan obligaciones legales, contractuales o comerciales que justifiquen su conservación.
27. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
Avance Consultores IT SAS podrá modificar esta Política cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios, tecnológicos, operativos o administrativos.
Las modificaciones sustanciales serán comunicadas a través del sitio web de Avance Consultores IT SAS o mediante otros mecanismos apropiados, cuando corresponda.
La versión vigente estará disponible permanentemente para consulta en:
https://avaconit.com/politica-tratamiento-de-datos/
28. VIGENCIA
La presente Política entra en vigencia a partir del 02/02/2022 y permanecerá vigente mientras Avance Consultores IT SAS realice actividades de tratamiento de datos personales.
Versión: 1.0
Fecha de actualización: 02/02/2026